건강보험에 관한 민원이 급증하고 있지만 이를 처리하는 건강보험공단 콜센터의 전화수신율이 저조하다는 지적이 나왔다. 국회 보건복지위원회 소속 민주당 전현희 의원은 공단 제출자료를 분석한 결과 지난 1∼5월 공단 고객센터로 걸려온 1천530만건의 전화 가운 ... "건강보험 콜센터 전화 10건 중 3건은 불통"
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